Политика конфиденциальности

Shining 3D Tech Co., Ltd. и ее дочерние компании, включая Shining 3D Technology GmbH, Shining 3D Technology Inc., Shining 3D(HK) Company Limited, Hangzhou Shining 3D Digital System Co., Ltd., Hangzhou Shining Dent Tech Co., Ltd., Hangzhou Shining 3D Aiprint Tech Co., Ltd., Hangzhou Shining 3D ePrint Tech Co.., Ltd., Chongqing Shining Tech Co., Ltd., Beijing Eplus 3D Tech Co., Ltd., Hangzhou Shining Eplus 3D Tech Co., Ltd., Beijing TenYoun 3D Technology Co., Ltd., TenYoun 3D (Tianjin) Technology Co., Ltd., Hangzhou TenYoun 3D Detection Technology Co., Ltd., Hangzhou Hongshen Technology Co., Ltd. (далее «мы» и «SHINING 3D») признают, что защита личной информации является одним из наших наиболее важных юридических обязательств. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и ценим отношения с клиентами, деловыми партнерами и другими лицами, соблюдая все применимые законы о конфиденциальности и защите данных.

В целом, настоящая Глобальная политика конфиденциальности (далее «Политика конфиденциальности») распространяется на все веб-сайты и приложения, управляемые подразделениями «SHINING 3D» по всему миру или от их имени. Однако различные веб-сайты, приложения, продукты и услуги «SHINING 3D» могут иметь различные цели и функции. Если для конкретного сайта, приложения, продукта и услуги «SHINING 3D» требуется дополнительная или иная информация, мы предоставим ее отдельно на соответствующем сайте, приложении, продукте и услуге.

В настоящей Политике конфиденциальности изложено, какую личную информацию мы собираем, как мы ее собираем, как мы ее используем, ваши права в связи с тем, как мы обрабатываем вашу личную информацию, и другие важные темы, касающиеся конфиденциальности и защиты личной информации. Кроме того, при использовании наших продуктов и услуг вы должны соблюдать действующее законодательство о защите данных.

Контроллер

Контролером личной информации, собранной в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, являются соответствующие подразделения «SHINING 3D» в вашей стране.

Если вы проживаете в ЕС/ЕЭЗ, обратитесь к разделу 10. Дополнительная информация для резидентов ЕС.

Если вы проживаете в других странах/территориях, «SHINING 3D» Tech Co., Ltd. и ее аффилированные компании будут являться контролером данных, который отвечает за контроль вашей личной информации, собранной нами для целей, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Персональная информация, которую собирает «SHINING 3D»

«SHINING 3D» собирает следующие типы личной информации:

(1) Информация, которую вы предоставляете

«SHINING 3D» собирает предоставленную вами личную информацию, которая может включать:

(i) контактную информацию включая ваше имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, название компании, должность, страну и адрес;

(ii) вопросы, запросы и заказы, которые вы можете сделать, включая вашу контактную информацию, информацию о продукте (например, модель продукта, серийный номер и дату покупки) и информацию, полученную при использовании нашего продукта и услуги (например, 3D-данные и изображения объекта сканирования);

(iii) информация о входе в систему, включая созданный вами идентификатор, пароль, тип бизнеса и информацию об аккаунте в социальных сетях (например, аккаунт Google, аккаунт Facebook, аккаунт Twitter);

(iv) информация о ваших предпочтениях, например, предпочитаемые вами способы связи и типы продуктов, которые могут вас заинтересовать.

(2) Информация, автоматически собираемая при использовании вами наших продуктов и услуг

«SHINING 3D» автоматически собирает информацию, полученную при использовании вами наших продуктов и услуг, которая может включать:

(i) информацию об устройстве и браузере, такую как модель продукта, серийный номер, тип браузера, IP-адрес и операционная система;

(ii) данные об использовании продукта, такие как частота, время и продолжительность использования продукта;

(iii)данные об объекте сканирования, такие как название и длина, ширина и высота объекта сканирования. Для продуктов и услуг, используемых для цифровых стоматологических решений, если вы решите загрузить конкретную информацию, включая, помимо прочего, 3D-данные, изображение, размер, расположение зубов и диагностические записи на облачную платформу Shining 3D Dental, мы можем собрать соответствующую информацию. Обратите внимание, что при использовании нашего 3D-сканера и соответствующих услуг вы должны убедиться, что объект сканирования разрешен (когда объектом сканирования является человек или его части, вы должны убедиться, что человек дал свое согласие или иное соответствующее правовое основание для соответствующей деятельности по обработке личной информации).

(3) Информация от деловых партнеров

«SHINING 3D» собирает личную информацию через наших деловых партнеров (в основном дистрибьюторов). Собранная информация может включать контактную информацию, такую как имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, название компании, должность, страна и адрес.

Кроме того, «SHINING 3D» может собирать личную информацию от пользователей наших продуктов и услуг. Например, «SHINING 3D» может собирать данные о поле, возрасте, регионе объекта сканирования (а именно пациента), загруженные стоматологом на нашу облачную платформу, чтобы автоматически сгенерировать коронку, подходящую для пациента. Стоматолог и его/ее клиника будут полностью соблюдать условия платформы, наши соглашения и применимые законы для защиты вышеупомянутой личной информации.

«SHINING 3D» может объединять информацию, которую мы собираем от наших деловых партнеров, с информацией, которую мы собираем непосредственно от вас или вашего устройства, как описано выше.

Вы имеете право выбирать, предоставлять ли личную информацию компании «SHINING 3D» и объем предоставляемой личной информации. Вы можете не предоставлять необходимую информацию, но если вы это сделаете, мы можем оказаться не в состоянии обеспечить нормальное функционирование наших продуктов и услуг.

2. Как «SHINING 3D» использует вашу личную информацию

«SHINING 3D» может использовать вашу личную информацию в следующих целях:

(1) Предоставление продуктов и услуг

• Выполнение наших обязательств перед вами как клиентом, таких как осуществление покупок и предоставление услуг и поддержки
• Обеспечение общей заботы о клиентах и обслуживания клиентов, например, ответы на вопросы и поддержание и управление членством в клубе
• Реагирование на жалобы и запросы на техническую поддержку
• Предоставление вам возможности участвовать в нашей деятельности и пользоваться льготными ценами на наши продукты и услуги.
  
  (2) Общение с вами или вашей компанией.

• Обеспечение связи с вами через почту, электронную почту, телефон, SMS/MMS или другие мессенджеры.
• Маркетинг компании и наших продуктов по электронной почте, SMS/MMS, почте и телефону
• Предоставление вам актуальной информации и индивидуальных предложений в информационных рассылках и в Интернете
• Реагирование на жалобы и запросы в связи с нашей обработкой вашей личной информации.
  
  (3) Улучшение веб-сайтов, приложений, продуктов и услуг «SHINING 3D»e

• Обеспечение глубокого обучения 3D-принтера, 3D-сканера и соответствующего оборудования, программного обеспечения и сервиса
• Персонализация продуктов и услуг в соответствии с вашими предпочтениями, упрощение их использования и повышение их совместимости с вашим бизнесом
• Улучшение наших продуктов и услуг, разработка новых веб-сайтов, приложений, продуктов и услуг «SHINING 3D».
  
  (4) Другие

• Установление, осуществление или защита юридических претензий
• Соблюдение законов, нормативных актов, судебных приказов или других юридических процедур
• Выявление, предотвращение и реагирование на мошенничество, нарушение прав интеллектуальной собственности, нарушение наших контрактов или соглашений, нарушения закона.
• Защита вашего здоровья, безопасности, благополучия, прав или собственности, а также прав или собственности «SHINING 3D».
  
  Мы можем использовать вашу личную информацию в целях, отличных от перечисленных выше. В этом случае мы проинформируем вас о цели в соответствии с действующими законами и правилами.
  
  

3. Как «SHINING 3D» использует файлы cookie и аналогичные технологии
   
   (1) Файлы cookie

Чтобы обеспечить нормальную работу сайта, мы сохраняем на вашем компьютере или мобильном устройстве небольшие файлы данных, называемые cookies. Файлы cookies обычно содержат идентификаторы, названия сайтов, некоторые цифры и символы. Cookies позволяют веб-сайтам хранить такие данные, как ваши предпочтения или товары в вашей корзине.

Мы не будем использовать файлы cookie для каких-либо целей, кроме тех, которые описаны в данной политике. Вы можете управлять или удалять файлы cookie в соответствии со своими предпочтениями. Вы можете очистить все файлы cookie, сохраненные на вашем компьютере, а большинство веб-браузеров могут блокировать файлы cookie. Однако в этом случае вам придется самостоятельно изменять пользовательские настройки каждый раз, когда вы посещаете наш сайт. Чтобы узнать больше об изменении настроек браузера, вы можете посетить страницу настроек используемого вами браузера.

(2) Веб-маяки и пиксельные метки

Например, электронное письмо, которое мы отправляем вам, может содержать URL-адрес ссылки на содержимое нашего сайта. Если вы нажмете на эту ссылку, мы будем отслеживать этот клик, чтобы помочь нам понять ваши предпочтения в отношении продуктов или услуг и улучшить обслуживание клиентов. Веб-маяк обычно представляет собой прозрачное изображение, встроенное в веб-сайт или сообщение электронной почты. С помощью пиксельных тегов в сообщениях электронной почты мы можем определить, открыто ли сообщение электронной почты. Если вы не хотите, чтобы ваша активность отслеживалась таким образом, вы можете в любое время отписаться от нашей рассылки.

(3) «Do Not Track» — отмена отслеживания

Многие веб-браузеры имеют функцию «Do Not Track», которая может публиковать запросы «Do Not Track» на веб-сайты. Если в вашем браузере включена функция «Do Not Track», все наши сайты будут уважать ваш выбор.

4. Как «SHINING 3D»может делиться вашей личной информацией

«SHINING 3D» не будет делиться или раскрывать вашу личную информацию, за исключением случаев, описанных ниже:

(1) Совместное использование с другими аффилированными лицами «SHINING 3D»

«SHINING 3D» может делиться вашей личной информацией с другими филиалами «SHINING 3D», которые могут находиться в разных странах/территориях. Филиалы «SHINING 3D» будут использовать вашу личную информацию только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством о конфиденциальности и защите данных.

(2) Совместное использование с поставщиками услуг третьих лиц

«SHINING 3D» может привлекать различных сторонних поставщиков услуг для поддержки наших продуктов и услуг, включая обслуживание клиентов, логистику, техническую поддержку и т.д.. «SHINING 3D» требует, чтобы эти сторонние поставщики услуг использовали предоставленную личную информацию только в рамках выполнения услуг от нашего имени и в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности и защите данных.

(3) Совместное использование с деловыми партнерами

«SHINING 3D» может передавать вашу личную информацию нашим деловым партнерам, которые сотрудничают с нами для предоставления вам продуктов и услуг, например, реселлерам или дистрибьюторам. «SHINING 3D» требует от этих деловых партнеров использовать вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми законами о конфиденциальности и защите данных.

(4) Другие

«SHINING 3D» может передавать вашу личную информацию третьим лицам, когда это необходимо для: (i) соблюдения законов, нормативных актов, судебных приказов или других юридических процедур; (ii) обнаружения, предотвращения и реагирования на мошенничество, нарушение прав интеллектуальной собственности, нарушение наших контрактов или соглашений, нарушения закона; или (iii) защиты вашего или чужого здоровья, безопасности, благосостояния, прав или собственности или прав или собственности «SHINING 3D».

Нам может потребоваться передать вашу личную информацию большему числу получателей, чем перечисленные выше. В этом случае мы проинформируем вас об изменениях в соответствии с действующими законами и правилами.

5. Как «SHINING 3D» защищает вашу личную информацию

Мы приняли соответствующие отраслевым стандартам меры безопасности для защиты предоставленной вами личной информации от несанкционированного доступа, публичного раскрытия, использования, изменения, повреждения или потери данных. Мы принимаем все разумные и обоснованные меры для защиты вашей личной информации. Например, мы предоставляем безопасные способы доступа к сайту, мы используем шифрование для обеспечения конфиденциальности данных, мы используем надежные средства защиты от злонамеренных атак на данные, мы устанавливаем контроль доступа для обеспечения того, чтобы только уполномоченный персонал имел доступ к личной информации, и мы проводим тренинги по безопасности и конфиденциальности для повышения осведомленности сотрудников о важности защиты личной информации.

У нас есть система управления для исправления и предотвращения рисков безопасности личной информации, а также соответствующие технические и организационные меры для устранения таких рисков. В случае неблагоприятного инцидента безопасности личной информации мы незамедлительно проинформируем вас об основных обстоятельствах и возможных последствиях инцидента безопасности, мерах, которые мы предприняли или предпримем, советах, которые вы можете предпринять для предотвращения и снижения риска, ваших мерах по исправлению ситуации и т. д. в соответствии с требованиями применимого законодательства о конфиденциальности и защите данных. Мы незамедлительно проинформируем вас о ситуации, связанной с инцидентом, по почте, письмом, по телефону, с помощью push-уведомления и т. д.. Если информировать субъектов персональных данных по одному будет затруднительно, мы предпримем разумный и эффективный способ выпуска объявления. В то же время, мы также будем в соответствии с требованиями регулирующих органов сообщать об обработке инцидентов, связанных с безопасностью личной информации.

6. Хранение вашей личной информации

В целом, «SHINING 3D»будет хранить вашу информацию до тех пор, пока она необходима для достижения наших целей, перечисленных выше, а также в течение времени, необходимого для выполнения любых юридических, налоговых или отчетных требований. Срок хранения вашей личной информации зависит от конкретной цели сбора и использования вашей личной информации.

Мы не храним вашу личную информацию дольше, чем это необходимо, за исключением случаев, когда мы не можем удалить ее по юридическим или техническим причинам.

7. Глобальная передача вашей личной информации

«SHINING 3D» является международной организацией, и нам может понадобиться передать вашу личную информацию в страны/территории за пределами страны/территории вашего проживания для обработки, чтобы предоставить вам наши продукты и услуги. «SHINING 3D» также может передать вашу личную информацию третьей стороне за пределами страны/территории. Законы о конфиденциальности и защите данных в этих странах/территориях могут отличаться от законов вашей страны/территории.

Для полной защиты вашей личной информации мы будем передавать ее только в страны/территории с адекватными гарантиями защиты данных, в полном соответствии с действующим законодательством и для целей, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

8. Дети

Веб-сайты, приложения, продукты и услуги «SHINING 3D» не предназначены для детей, не достигших 13 лет или соответствующего минимального возраста в соответствии с применимыми местными законодательными требованиями. Мы сознательно не собираем личную информацию у детей. Если мы обнаружим, что случайно собрали личную информацию от ребенка, мы удалим личную информацию этого ребенка из наших записей как можно скорее.

9. Права в отношении вашей личной информации

У вас есть определенные права в отношении вашей личной информации в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности и защите данных. В целом, к числу ваших прав относятся, в частности, следующие:

(1) Право на доступ и исправление личной информации

Вы имеете право просматривать, исправлять и обновлять личную информацию, которую мы собираем от вас. Как только вы воспользуетесь правом на доступ или исправление и мы подтвердим вашу проверку, мы раскроем вам объем и категории личной информации, которую мы собрали о вас, конкретную цель сбора вашей личной информации, совместное использование и раскрытие вашей личной информации и соответствующей информации, которую вы запрашиваете, или исправим информацию, которую вы запрашиваете.

(2) Право на удаление личной информации

Вы имеете право потребовать от «SHINING 3D» удалить собранную нами личную информацию, за некоторыми исключениями. Как только вы воспользуетесь правом на удаление и мы подтвердим вашу проверку, мы удалим или поручим нашим поставщикам услуг удалить вашу личную информацию из наших записей. Обратите внимание, что мы можем отклонить ваш запрос, если сохранение информации необходимо нам для предоставления запрошенных вами продуктов и услуг, выполнения контракта с вами, обнаружения, предотвращения и реагирования на мошенничество, нарушение прав интеллектуальной собственности, нарушение наших контрактов или соглашений, нарушения закона или выполнения других юридических обязательств.

(3) Другие права

У вас есть другие права в отношении вашей личной информации, помимо вышеупомянутых, в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности и защите данных.

Вы можете воспользоваться своими правами, используя инструменты, которые мы предоставляем через наши веб-сайты, приложения, продукты и услуги, или написать нам по электронной почте или отправить письмо по указанному ниже адресу, и мы рассмотрим ваши запросы в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности и защите данных.

• mail: [email protected]

Адрес: [No.1398, Xiangbin Road, Wenyan, Xiaoshan, Hangzhou, Zhejiang Province, China  311258 ]

10. Дополнительная информация для резидентов ЕС

Если вы являетесь резидентом ЕС/ЕЭЗ, то в дополнение к вышеизложенному содержимому должны применяться следующие положения.

(1) Контроллер

Если вы проживаете в ЕС/ЕЭЗ, Shining 3D Tech Co, Ltd., Shining 3D Technology GmbH и Shining 3D Technology Inc. будут являться контролером данных, который отвечает за контроль вашей личной информации, собранной нами для целей, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

(2) Правовая основа для обработки ваших персональных данных

Правовая основа для обработки «SHINING 3D» ваших персональных данных будет зависеть от конкретных целей обработки. Для большинства действий по обработке персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, правовым основанием является то, что обработка необходима для выполнения договора с вами, обработка необходима для законных интересов «SHINING 3D», обработка необходима для выполнения юридических обязательств или вашего согласия.

• Обработка на законном основании исполнения договора

Примерами деятельности по обработке, для которой необходимо исполнение договора, являются, главным образом, предоставление продуктов и услуг, которые могут включать: (i) выполнение наших обязательств перед вами как клиентом, например, осуществление покупок и предоставление услуг и поддержки; (ii) обеспечение общей заботы о клиентах и обслуживания клиентов; или (iii) реагирование на ваши жалобы и запросы.

• Обработка на законном основании законных интересов

Законные интересы, на которые мы опираемся при обработке ваших персональных данных, могут включать: (i) общение с текущими или потенциальными клиентами; (ii) обеспечение глубокого обучения 3D-принтера, 3D-сканера и соответствующего оборудования, программного обеспечения и услуг; или (iii) улучшение наших продуктов и услуг, разработка новых веб-сайтов, приложений, продуктов и услуг «SHINING 3D».

• Обработка на законном основании юридических обязательств

Примеры действий по обработке, при которых мы должны обрабатывать ваши персональные данные для выполнения наших юридических обязательств, могут включать: (i) установление, осуществление или защита законных требований; (ii) соблюдение судебных приказов или других юридических процедур; или (iii) обнаружение, предотвращение и реагирование на мошенничество, нарушение интеллектуальной собственности, нарушение наших контрактов или соглашений, нарушения закона.

• Обработка на законном основании вашего согласия

Примеры действий по обработке, для которых мы используем ваше согласие в качестве правовой основы, могут включать: (i) маркетинг нас и нашей продукции и предоставление вам соответствующей информации и персонализированных предложений в информационных бюллетенях и в Интернете; или (ii) адаптация наших продуктов и услуг к вашим предпочтениям.

(3) Трансграничная передача ваших персональных данных

К числу стран/территорий, куда мы можем передавать ваши персональные данные, относятся Китай, Япония и США. Мы разработали стандартные договорные положения с нашими поставщиками услуг, чтобы гарантировать защиту вашей информации и обеспечить законную передачу данных на международном уровне.

(4) Ваши права в отношении ваших персональных данных

В соответствии с Общим положением о защите данных и действующим законодательством ЕС, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ. Вы можете запросить подробную информацию о ваших личных данных, которыми мы располагаем. Мы подтвердим вашу проверку и предоставим дополнительную информацию, включая категории данных, источники, из которых они получены, цель и правовую основу обработки, предполагаемый срок хранения, а также гарантии в отношении передачи данных в страны, не входящие в ЕС/ЕЭЗ, с учетом ограничений, установленных действующим законодательством и нормативными актами. Мы бесплатно предоставим вам копию ваших персональных данных, но мы можем взимать с вас плату для покрытия наших административных расходов, если вы запросите дополнительные копии той же информации.
• Право на исправление.Мы будем соответствовать вашей проверке и выполним ваш запрос на исправление неполных или неточных частей ваших персональных данных.
• Право на удаление. По вашему запросу мы незамедлительно удалим ваши персональные данные, если: (i) необходимость в сохранении ваших персональных данных отпала; (ii) вы отозвали согласие, на основании которого осуществлялась обработка ваших персональных данных; (iii) вы возражаете против обработки ваших персональных данных и для такой обработки нет весомых законных оснований; (iv) вы возражаете против обработки ваших персональных данных и для такой обработки нет весомых законных оснований; (v) ваши персональные данные были обработаны незаконно; или (vi) ваши персональные данные должны быть удалены, чтобы мы могли выполнить свои юридические обязательства. Мы отклоним ваш запрос на удаление, если обработка ваших персональных данных необходима: (i) для выполнения наших юридических обязательств; (ii) в рамках судебного разбирательства; (iii) для обнаружения и отслеживания мошенничества; или (iv) для выполнения задачи в общественных интересах.
• Право на переносимость данных.По вашему запросу мы бесплатно предоставим вам ваши личные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, если: (i) обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии или необходима для исполнения договора; или (ii) обработка осуществляется автоматизированными средствами.
• Право на возражение против обработки.Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании наших законных интересов (или интересов третьей стороны), вы имеете право возражать против такой обработки на основаниях, относящихся к вашей конкретной ситуации, если вы считаете, что она затрагивает ваши основные права и свободы. Мы выполним ваш запрос, если у нас нет веских законных оснований для обработки, которые превалируют над вашими правами и свободами, или если обработка связана с установлением, осуществлением или защитой юридических претензий.
• Право на ограничение обработки.По вашему запросу мы ограничим обработку ваших персональных данных, если: (i)вы оспариваете точность ваших личных данных; (ii) ваши личные данные были обработаны незаконно, и вы просите ограничить обработку, а не удалить ваши личные данные; (iii) нам больше не нужно обрабатывать ваши личные данные, но вы требуете ваши личные данные в связи с судебным иском; или (iv) вы возражаете против обработки до проверки наличия преимущественного законного основания для такой обработки. Мы можем продолжать хранить ваши персональные данные в объеме, необходимом для того, чтобы обеспечить выполнение вашего требования об ограничении обработки в будущем.
• Право не быть объектом решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке.. Y В отношении вас не будут приниматься решения, имеющие юридические или аналогичные значимые последствия (включая профилирование), которые основаны исключительно на автоматизированной обработке ваших персональных данных, если вы не дали нам своего явного согласия или если они необходимы для заключения договора с нами.
• Право на отзыв согласия.Вы имеете право в любое время отозвать любое согласие, которое вы могли дать нам ранее.
• Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган или обратиться за консультацией к нему и/или подать иск против нас в любой суд компетентной юрисдикции.
  
  

11. Обновления

Настоящая Политика конфиденциальности может быть обновлена с учетом изменений законов и нормативных актов или нашей обработки ваших персональных данных. В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности мы сообщим вам об этом по электронной почте или через уведомление на нашем сайте.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или мнения относительно данной Политики конфиденциальности, или если у вас есть запрос относительно информации, которую вы нам предоставили, вы можете написать нам по электронной почте или отправить письмо по указанному ниже адресу:

E-mail: [email protected]

Адрес: [No.1398, Xiangbin Road, Wenyan, Xiaoshan, Hangzhou, Zhejiang Province, China  311258 ]