Глобальная политика конфиденциальности

Shining 3D Tech Co., Ltd. и ее дочерние компании, включая Shining 3D Technology GmbH, Shining 3D Technology Inc., Shining 3D(HK) Company Limited, Hangzhou Shining 3D Digital System Co., Ltd., Hangzhou SHINING3D Dental Technology Ltd., Hangzhou Shining3D Aiprint Tech Co., Ltd., Chongqing Shining Tech Co., Ltd., Beijing TenYoun 3D Technology Co., Ltd., TenYoun 3D (Tianjin) Technology Co., Ltd., Hangzhou TenYoun 3D Detection Technology Co.,Ltd. (далее именуемые "мы" и "SHINING 3D") признают, что защита личной информации является одним из наших наиболее важных юридических обязательств. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и ценим отношения с клиентами, деловыми партнерами и другими лицами, соблюдая все применимые законы о конфиденциальности и защите данных.

В настоящей Политике конфиденциальности описаны типы информации, которую мы можем собирать у вас, которую вы можете предоставить при посещении нашего сайта, включая любые поддомены, или любые другие сервисы, которые ссылаются на настоящую Политику конфиденциальности. В настоящей Политике конфиденциальности изложено, какую личную информацию мы собираем, как мы ее собираем, как мы ее используем, ваши права в связи с тем, как мы обрабатываем вашу личную информацию, и другие важные вопросы, связанные с конфиденциальностью и защитой личной информации.

1. Как SHINING 3D собирает вашу личную информацию и для каких целей

SHINING 3D собирает следующие типы личной информации:

Онлайн-консультации

Когда вы консультируетесь с нашей службой поддержки онлайн, мы можем собирать контактную информацию (имя, e-mail, адрес и т. д.) и другую личную информацию, которую вы можете предоставить во время консультации, чтобы мы могли ответить на ваши требования.

Подписка и участие в мероприятиях

Когда вы участвуете в наших выставках, тренингах или других маркетинговых мероприятиях, мы можем собирать ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, которые вы предоставляете для удовлетворения ваших требований при регистрации мероприятия или подписке на рассылку.

Онлайн-покупки

Когда вы пользуетесь нашим торговым центром, мы можем собирать информацию о вашем аккаунте, зарегистрированном на нашем торговом центре, имя, адрес доставки, контактный телефон, электронную почту, информацию о кредитной карте и другую информацию для достижения нашего делового сотрудничества.

Служба поддержки

Когда вы отправляете заявку, мы можем собирать информацию о вашей учетной записи, зарегистрированной на портале поддержки, имя пользователя, адрес электронной почты и другую информацию, которую вы можете предоставить, чтобы обеспечить вас послепродажным обслуживанием.

Услуги по подбору персонала

Когда вы подаете заявление о приеме на работу, указанную на этом сайте, вы должны предоставить нам информацию из своего резюме, такую как ваше имя, контактные данные, образование и опыт работы.

Мы можем использовать вашу личную информацию не только в перечисленных выше целях. В этом случае мы проинформируем вас о целях в соответствии с действующими законами и правилами.

2. Как SHINING 3D может делиться вашей личной информацией

SHINING 3D не будет делиться или раскрывать вашу личную информацию, за исключением случаев, описанных здесь:

Обмен с другими филиалами SHINING 3D

Мы можем делиться вашей личной информацией с другими филиалами SHINING 3D, которые могут находиться в разных странах/территориях. Филиалы SHINING 3D будут использовать вашу личную информацию только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством о конфиденциальности и защите данных.

Совместное использование с поставщиками услуг третьих сторон

SHINING 3D может привлекать различных сторонних поставщиков услуг для поддержки наших продуктов и услуг, включая обслуживание клиентов, логистику, техническую поддержку и т. д.. SHINING 3D требует, чтобы эти сторонние поставщики услуг использовали предоставленную личную информацию только в рамках выполнения услуг от нашего имени и соблюдения действующего законодательства о конфиденциальности и защите данных.

При привлечении таких поставщиков услуг будут применяться соответствующие меры предосторожности для обеспечения целостности и безопасности ваших личных данных.

Обмен с деловыми партнерами

SHINING 3D может передавать ваши персональные данные нашим деловым партнерам, которые сотрудничают с нами в предоставлении вам продуктов и услуг, например дилерам или дистрибьюторам. SHINING 3D требует от этих деловых партнеров использовать вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством о конфиденциальности и защите данных.

Другие

SHINING 3D может передавать вашу личную информацию третьим лицам, когда это необходимо для:

(i) соблюдения законов, нормативных актов, судебных приказов или других юридических процедур;

(ii) обнаружения, предотвращения и реагирования на случаи мошенничества, нарушения интеллектуальной собственности, нарушения наших контрактов или соглашений, нарушения закона;

или (iii) защита вашего здоровья, безопасности, благосостояния, прав или собственности, а также прав или собственности SHINING 3D.

Нам может потребоваться передать вашу личную информацию большему числу адресатов, чем перечисленные выше. В этом случае мы проинформируем вас об изменениях в соответствии с действующими законами и правилами.

3. Как SHINING 3D защищает вашу личную информацию

Мы принимаем соответствующие отраслевым стандартам меры безопасности для защиты предоставленной вами личной информации от несанкционированного доступа, публичного раскрытия, использования, изменения, повреждения или потери данных. Мы получили следующие сертификаты, связанные с информационной безопасностью и защитой конфиденциальности: ISO27001, ISO27701, ISO27017, ISO27018. Мы принимаем все разумные меры для защиты вашей личной информации. Например, мы предоставляем безопасные способы доступа к сайту, используем шифрование для обеспечения конфиденциальности данных, применяем надежные средства защиты от вредоносных атак на данные, устанавливаем контроль доступа, чтобы только авторизованный персонал имел доступ к личной информации, а также проводим тренинги по безопасности и конфиденциальности, чтобы повысить осведомленность сотрудников о важности защиты личной информации.

У нас есть система управления для исправления и предотвращения рисков безопасности персональной информации, а также соответствующие технические и организационные меры для устранения таких рисков. В случае неблагоприятного инцидента, связанного с безопасностью личной информации, мы незамедлительно проинформируем вас об основных обстоятельствах и возможных последствиях инцидента, мерах, которые мы предприняли или предпримем, советах, которые вы можете предпринять для предотвращения и снижения риска, ваших мерах по устранению последствий и т. д. в соответствии с требованиями действующего законодательства о конфиденциальности и защите данных. Мы незамедлительно проинформируем вас о ситуации, связанной с инцидентом, по почте, письмом, по телефону, с помощью push-уведомления и т. д. Если трудно информировать субъекта персональных данных по одному, мы примем разумный и эффективный способ опубликовать объявление. В то же время мы будем соблюдать требования регулирующих органов по предоставлению отчетов об обработке инцидентов, связанных с безопасностью личной информации.

4. Хранение вашей личной информации

В целом SHINING 3D будет хранить вашу информацию до тех пор, пока она необходима для достижения наших целей, перечисленных выше, а также в течение времени, необходимого для выполнения любых юридических, налоговых или отчетных требований. Срок хранения вашей личной информации зависит от конкретной цели, для которой мы собираем и используем вашу личную информацию.

Мы не храним вашу личную информацию дольше, чем это необходимо, за исключением случаев, когда мы не можем удалить ее по юридическим или техническим причинам.

5. Глобальная передача вашей личной информации

Для предоставления вам продуктов и услуг, а также для содействия нашим глобальным операциям ваша личная информация может быть передана для обработки в третьи страны/территории и/или третьей стороне за пределами страны/территории, в которой вы проживаете. Законы о конфиденциальности и защите данных в этих странах/территориях могут отличаться от законов вашей страны/территории.

Для полной защиты вашей личной информации мы будем передавать вашу личную информацию только в страны/территории с адекватными гарантиями, в полном соответствии с действующим законодательством и для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

6. Дети

Веб-сайты, Приложения, продукты и услуги SHINING 3D не предназначены для детей младше 13 лет или соответствующего минимального возраста в соответствии с применимыми местными законодательными требованиями.

Если мы обнаружим, что случайно собрали личную информацию ребенка, мы удалим ее из наших записей как можно скорее.

7. Права в отношении вашей личной информации

У вас есть определенные права в отношении вашей личной информации в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности и защите данных. В общем случае эти права включают, но не ограничиваются следующим:

Право на доступ к личной информации и ее исправление

Вы имеете право просматривать, исправлять и обновлять личную информацию, которую мы от вас получаем. После того как вы воспользуетесь правом на доступ или исправление и мы подтвердим вашу проверку, мы сообщим вам объем и категории личной информации, которую мы собрали о вас, конкретную цель сбора вашей личной информации, совместное использование и раскрытие вашей личной информации и соответствующей информации, которую вы запрашиваете, или исправим информацию, которую вы запрашиваете.

Право на удаление личной информации

Вы имеете право потребовать от SHINING 3D удалить собранную нами личную информацию, за некоторыми исключениями. После того как вы воспользуетесь правом на удаление и мы подтвердим вашу проверку, мы удалим или поручим нашим поставщикам услуг удалить вашу личную информацию из наших записей. Обратите внимание, что мы можем отклонить ваш запрос, если сохранение информации необходимо нам для предоставления запрошенных вами продуктов и услуг, выполнения договора с вами, обнаружения, предотвращения и реагирования на мошенничество, нарушение прав интеллектуальной собственности, нарушение наших договоров или соглашений, нарушения закона или выполнения других юридических обязательств.

Другие права

У вас есть другие права в отношении вашей личной информации, помимо вышеупомянутых, в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности и защите данных.
Вы можете воспользоваться своими правами, используя инструменты, которые мы предоставляем на наших веб-сайтах, или написать нам по электронной почте или отправить письмо по указанному ниже адресу, и мы рассмотрим ваши запросы в соответствии с действующими законами о конфиденциальности и защите данных.
почта: dp@shining3d.com
Адрес: [No.1398, Xiangbin Road, Wenyan, Xiaoshan, Hangzhou, Zhejiang Province, China 311258].

8. Дополнительная информация для GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕС/ЕЭЗ, то в дополнение к вышеизложенному следует руководствоваться следующим.

Правовая основа для обработки ваших персональных данных

Правовая основа обработки SHINING 3D ваших персональных данных зависит от конкретных целей обработки. Для большинства действий по обработке персональных данных, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, правовыми основаниями являются: обработка необходима для выполнения договора с вами, обработка необходима для удовлетворения законных интересов SHINING 3D, обработка необходима для выполнения юридических обязательств или вашего согласия.

Обработка на законном основании исполнения договора

Примерами действий по обработке, необходимых для выполнения договора, являются, главным образом, предоставление продуктов и услуг, которые могут включать:

(i) выполнение наших обязательств перед вами как клиентом, например, осуществление покупок и предоставление услуг и поддержки;

(ii) обеспечение функций продуктов и услуг SHINING 3D по отношению к вам как пользователю;

(iii) обеспечение общей заботы о клиентах и обслуживания клиентов;

или (iv) реагирование на ваши жалобы и запросы.

Обработка на законном основании законных интересов

Законные интересы, на которые мы опираемся при обработке ваших персональных данных, могут включать: (i) общение с текущими или потенциальными клиентами; (ii) обеспечение глубокого изучения 3D-принтера, 3D-сканера и соответствующего оборудования, программного обеспечения и услуг; или (iii) улучшение наших продуктов и услуг, разработка новых веб-сайтов, приложений, продуктов и услуг SHINING 3D.

Обработка на законном основании юридических обязательств

Примеры действий по обработке, при которых мы должны обрабатывать ваши персональные данные для выполнения наших юридических обязательств, могут включать:

(i) установление, осуществление или защита законных требований;

(ii) выполнение судебных приказов или других юридических процедур;

или (iii) обнаружение, предотвращение и реагирование на мошенничество, нарушение интеллектуальной собственности, нарушение наших контрактов или соглашений, нарушение закона.

Обработка на законном основании вашего согласия

Примеры действий по обработке, для которых мы используем ваше согласие в качестве правовой основы, могут включать: (i) маркетинг нас и нашей продукции и предоставление вам соответствующей информации и индивидуальных предложений в информационных рассылках и в Интернете; или (ii) адаптация наших продуктов и услуг к вашим предпочтениям.

Трансграничная передача ваших персональных данных

Компания SHINING 3D имеет несколько филиалов по всему миру, поэтому подразделения SHINING 3D могут передавать данные между собой и поставщиками услуг для обеспечения наиболее эффективной обработки данных. К третьим странам/территориям, куда мы можем передавать ваши персональные данные, относятся Германия, Китай (материковая часть и Гонконг), Япония и США. Некоторые страны, в которых могут находиться получатели и обработчики данных и куда могут быть переданы Личные данные, могут, однако, не иметь такого же уровня защиты Личных данных, как тот, который обеспечивается в ЕЭЗ. В таких случаях для Личных данных, передаваемых в страны за пределами ЕЭЗ, мы разработали стандартные договорные положения с нашими поставщиками услуг, чтобы обеспечить защиту вашей информации и законную передачу данных на международном уровне. Кроме того, SHINING 3D всегда будет соблюдать действующее законодательство и стремиться сохранять данные в регионе их происхождения или обеспечивать адекватные и надлежащие технические и правовые гарантии при международной передаче данных.

Ваши права в отношении ваших персональных данных

В соответствии с Общим регламентом по защите данных и действующим законодательством ЕС вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ. Вы можете запросить подробную информацию о ваших персональных данных, которыми мы располагаем. Мы подтвердим вашу проверку и предоставим дополнительную информацию, включая категории данных, источники их происхождения, цель и правовые основания для обработки, предполагаемый срок хранения, а также гарантии передачи данных в страны, не входящие в ЕС/ЕЭП, с учетом ограничений, установленных действующим законодательством и нормативными актами. Мы бесплатно предоставим вам копию ваших персональных данных, но мы можем взимать с вас плату для покрытия наших административных расходов, если вы запросите дополнительные копии той же информации.

Право на исправление. Мы согласимся с вашей проверкой и выполним ваш запрос на исправление неполных или неточных частей ваших персональных данных.

Право на удаление. По вашему запросу мы незамедлительно удалим ваши персональные данные, если: (i) больше нет необходимости хранить ваши персональные данные; (ii) вы отзываете согласие, которое легло в основу обработки ваших персональных данных; (iii) вы возражаете против обработки ваших персональных данных, и для такой обработки нет веских законных оснований; (iv) вы возражаете против обработки ваших персональных данных, и для такой обработки нет веских законных оснований; (v) ваши персональные данные были обработаны незаконно; или (vi) ваши персональные данные должны быть удалены, чтобы мы могли выполнить наши юридические обязательства. Мы отклоним ваш запрос на удаление, если обработка ваших персональных данных необходима: (i) для выполнения наших юридических обязательств; (ii) в рамках судебного разбирательства; (iii) для обнаружения и отслеживания случаев мошенничества; или (iv) для выполнения задачи в общественных интересах.

Право на перенос данных. По вашему запросу мы бесплатно предоставим вам ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, если: (i) обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии или необходима для выполнения договора; или (ii) обработка осуществляется автоматизированными средствами.

Право на возражение против обработки. Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании наших законных интересов (или интересов третьей стороны), вы имеете право возражать против такой обработки на основании вашей конкретной ситуации, если вы считаете, что она затрагивает ваши основные права и свободы. Мы удовлетворим ваш запрос, если только у нас не будет убедительных законных оснований для обработки, которые превалируют над вашими правами и свободами, или если обработка связана с установлением, осуществлением или защитой юридических претензий.

Право на ограничение обработки. По вашему запросу мы ограничим обработку ваших персональных данных, если: (i) вы оспариваете точность ваших персональных данных; (ii) ваши персональные данные были обработаны незаконно, и вы просите ограничить обработку, а не удалить ваши персональные данные; (iii) нам больше не нужно обрабатывать ваши персональные данные, но вам требуются ваши персональные данные в связи с судебным иском; или (iv) вы возражаете против обработки до проверки того, существует ли преобладающее законное основание для такой обработки. Мы можем продолжать хранить ваши персональные данные в объеме, необходимом для обеспечения выполнения вашего запроса на ограничение обработки в будущем.

Право не быть подвергнутым решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке. В отношении вас не будут приниматься решения, имеющие юридическое или аналогичное значение (включая профилирование), которые основаны исключительно на автоматизированной обработке ваших персональных данных, за исключением случаев, когда вы дали нам свое явное согласие или когда они необходимы для заключения договора с нами.

Право на отзыв согласия. Вы имеете право в любое время отозвать любое согласие, которое вы могли дать нам ранее.

Право подать жалобу в надзорный орган. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право подать жалобу или обратиться за консультацией в надзорный орган и/или подать иск против нас в суд по месту нахождения ответчика.

9. Обновления

Настоящая Политика конфиденциальности может быть обновлена в соответствии с изменениями законов и нормативных актов или нашей обработки ваших персональных данных. Мы рекомендуем вам пересматривать Политику конфиденциальности каждый раз, когда вы пользуетесь нашим сайтом или услугами.

10. Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или мнения относительно данной Политики конфиденциальности, или если у вас есть запрос относительно информации, которую вы нам предоставили, вы можете написать нам по электронной почте или отправить письмо по указанному ниже адресу:

E-mail: dp@shining3d.com

Адрес: [No.1398, Xiangbin Road, Wenyan, Xiaoshan, Hangzhou, Zhejiang Province, China 311258].

11. Политика в отношении файлов cookie

Чтобы обеспечить правильную работу веб-сайтов, управляемых Shining 3D Tech Co., Ltd. и ее аффилированными компаниями (далее "мы" и "SHINING 3D"), мы иногда размещаем на вашем устройстве небольшие файлы данных, называемые "cookies".

Что такое файлы cookie?

Cookie - это небольшой текстовый файл, который веб-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве, когда вы посещаете сайт.

Как вы можете контролировать файлы cookie на наших сайтах?

Вы можете контролировать, какие файлы cookie вы разрешаете, через настройки вашего веб-браузера (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari).

Какие файлы cookie мы храним и почему?

Вопросы

Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности или свяжитесь с нами по адресу dp@shining3d.com.